¿Te estafaron imitando a tu banco?

No diste un consentimiento real

El banco debe devolverte el dinero


Actúa ya



Ahora tu banco te dice: Lo autorizaste tú, así que no podemos devolverte nada

Pero eso no es del todo cierto

Lo que te robaron no fue solo dinero

Te robaron la tranquilidad.

La confianza en abrir tu app bancaria.

La sensación de seguridad al recibir una llamada.

Y, lo peor: te hicieron sentir culpable… cuando tú eras la víctima.

Nosotros lo sabemos.

Porque en CyberEstafa.com ayudamos a víctimas de ciberestafas en España.

Y hemos visto cientos de casos como el tuyo.

¿Por qué no fue “tu error”?

Si te engañaron para que entregues tus claves o autorices una operación, no diste un “consentimiento informado”.

Los estafadores usan técnicas muy sofisticadas:

  • Vishing bancario: te llaman con un número que parece del banco y te generan pánico.
  • Phishing con web clonada: copian al milímetro la app o web de tu entidad.
  • Redirección de SMS reales: recibes un código auténtico… pero lo introduces en una web falsa.
  • Suplantación de agente de soporte: “te ayudan” a “bloquear tu cuenta”… y en el proceso, te hacen transferir el dinero.

El banco tiene la obligación de protegerte con autenticación reforzada (PSD2). Si no lo hizo bien… puede ser responsable.

Nosotros actuamos por ti:

  1. Revisamos tu caso sin juzgarte,  da igual si ya pasaron días.
  2. Reclamamos formalmente a tu banco con base en la normativa europea y sentencias del Tribunal Supremo.
  3. Presentamos denuncia penal real, no una hoja que se archive en un cajón.
  4. Te acompañamos hasta el final: hasta que recuperes tu dinero… o hasta que haya una sentencia que reconozca tu derecho.

No te dejamos solo después de la denuncia.

Porque el proceso es largo… y tú mereces alguien que no suelte tu mano.

¿Y si ya pasó tiempo?

Todavía hay opciones.

Las transferencias SEPA se pueden reclamar hasta 13 meses después si hubo fraude.

Y si el dinero fue a otro país de la UE, podemos activar alertas judiciales internacionales.

Lo que sí es cierto: cada día que pasa, es más difícil.

No por tu culpa… sino porque las pruebas se borran y las cuentas se vacían.


No esperes: escríbenos

Lo más importante ahora:


  • No borres nada: SMS, llamadas, correos, capturas… todo sirve.
  • No vuelvas a entrar en enlaces sospechosos.
  • Habla con nosotros sabemos cómo actuar, no con quien te diga “ya no se puede hacer nada”.


Envíanos tu caso

¿Y si el banco insiste en que no me devuelven nada?

Entonces vamos más lejos:

Reclamamos ante el Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Presentamos escritos como acusación particular para que la justicia investigue al estafador y al banco si fue negligente.

Y si es necesario, llevamos el caso a juicio con peritos que demuestran cómo te engañaron.


Atendemos en toda España • 100% online • Sin desplazamientos

No estás loco. No estás solo. Y sí, todavía hay esperanza.

CyberEstafas.com – porque lo que es tuyo, merece ser recuperado.

Háblanos de tu caso ahora – antes de que sea demasiado tarde